in777-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

in777 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে in777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

in777-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি in777-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্রাউজার উভয়ের ক্ষেত্রে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

in777 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন in777-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সর্বনিম্ন ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট সংখ্যা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের বিবরণ (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি in777 ব্রাউজ করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করতে পারে:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের ধরন
• রেফারেল URL (যদি থাকে)

২.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

in777 কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। কুকির মাধ্যমে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা হয়, পছন্দগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

in777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স যাচাই করতে (সর্বনিম্ন ২১ বছর) এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে, লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ, খেলার ধরন ও আচরণ বিশ্লেষণ করে in777 আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু ও অফার প্রদান করে। এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের মান ও পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণামূলক লেনদেন এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের এবং সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৩.৫ আইনি দায়িত্ব পালন

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষায় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩.৬ যোগাযোগ ও সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, পরিষেবা আপডেট এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

in777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা পরিষেবা চালু রাখার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারেন। এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে in777 তা করতে বাধ্য।

৪.৩ দায়িত্বশীল গেমিং কর্তৃপক্ষ

আপনার নিজের অনুরোধে বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

in777 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) বিকল্প
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ
• তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

তথ্য সংরক্ষণকাল

in777 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রযোজ্য সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: প্রতারণা তদন্ত ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সীমিত সময়কাল।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা in777 সম্মান করে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় in777-এর কাছে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর এটি প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা যাবে। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার in777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নাবালক ও বয়স যাচাই

in777 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান in777 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

in777-এর কিছু পরিষেবা অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা বলবৎ থাকে।
• হস্তান্তর এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-এর সাথে গেমিং ডেটা ভাগ করা হতে পারে, তবে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

in777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও in777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজগুলো দেখুন।